Política de Privacidad

Esta Política explica cómo Eight Technologies S.A. («Eight Talent», «nosotros») trata los datos personales en la plataforma disponible en https://eight-talent.com, conforme a la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su Reglamento (Decreto Ejecutivo N.º 37554-JP).

1. Responsable del tratamiento

Eight Technologies S.A., cédula jurídica 3-101-298432, con domicilio en Alajuela, Costa Rica. Correo para asuntos de datos personales: channel@8-technologies.com. Teléfono: +506 6382-5225.

1.1. Dos papeles distintos

Es importante distinguir en qué carácter tratamos cada dato, porque de ello dependen sus derechos y a quién debe dirigirse:

• Como responsable. Respecto de los datos de las empresas suscriptoras y de las personas usuarias de sus cuentas (nombre, correo, datos de facturación), nosotros decidimos el tratamiento.
• Como encargado (proveedor de servicio). Respecto de los datos de las personas candidatas y del personal que cada empresa suscriptora carga en la plataforma, la empresa suscriptora es la responsable y decide qué se recolecta, para qué y por cuánto tiempo. Nosotros tratamos esos datos siguiendo sus instrucciones. Si usted se postuló a una vacante, su contraparte principal es la empresa que publicó esa vacante; aun así, puede escribirnos y trasladaremos su solicitud.

2. Qué datos recolectamos y para qué

Recolectamos el mínimo necesario para cada finalidad. No pedimos datos sensibles ni información que no usemos.

2.1. Lo que deliberadamente no recolectamos

La lectura automatizada de currículums omite de forma intencional la edad, la fecha de nacimiento, el sexo, el estado civil, la fotografía y cualquier otro dato que no deba influir en una decisión de contratación. Esto reduce el riesgo de discriminación y limita los datos almacenados a los pertinentes para el puesto. Si usted incluye esa información en su currículum, el archivo se conserva tal como lo envió, pero esos datos no se extraen ni se usan en la evaluación.

Tampoco recolectamos datos de categoría sensible en el sentido del artículo 9 de la Ley 8968 — origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, ni datos relativos a la salud, la vida u orientación sexual. Le pedimos no incluirlos en su currículum ni en ningún campo del formulario.

3. Evaluación asistida por inteligencia artificial

La plataforma usa un modelo de lenguaje para leer los currículums y asignar una puntuación de ajuste al puesto, acompañada de las razones a favor y en contra.

• Ninguna decisión se toma de forma automatizada. La puntuación es una herramienta de orden y priorización. Toda decisión de avanzar, entrevistar, descartar o contratar la toma una persona del equipo de la empresa suscriptora.
• Usted puede pedir explicación. Tiene derecho a solicitar las razones registradas respecto de su perfil y a presentar observaciones o correcciones.
• Proveedor del modelo. El procesamiento del texto se realiza mediante un proveedor de inteligencia artificial ubicado fuera de Costa Rica (ver sección 6). El contenido enviado se limita al texto del currículum y a los requisitos de la vacante.

4. Consentimiento y constancia

Cuando usted marca la casilla de autorización en un formulario, el sistema guarda una constancia que incluye la fecha y hora, la versión exacta del documento que usted aceptó, la dirección IP desde la que se otorgó y el navegador utilizado. Esa constancia es la prueba del consentimiento, conforme al artículo 5 de la Ley 8968 y a la Ley N.º 8454 de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a channel@8-technologies.com. La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo. Al revocarlo, dejamos constancia de la revocación y eliminamos o bloqueamos sus datos según corresponda.

5. Sus derechos

La Ley 8968 reconoce a toda persona el derecho a la autodeterminación informativa. En concreto, usted puede:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted y saber de dónde provienen.
• Rectificar los datos inexactos y actualizar los desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoque su consentimiento.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Obtener una copia de sus datos en formato legible.

Escriba a channel@8-technologies.com indicando su nombre completo y número de identificación. Responderemos dentro de cinco días hábiles, conforme al artículo 7 de la Ley 8968. Si su solicitud se refiere a datos cargados por una empresa suscriptora, la trasladaremos a esa empresa y se lo informaremos.

Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), adscrita al Ministerio de Justicia y Paz, o interponer un recurso de habeas data.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales con fines publicitarios. Los compartimos únicamente con:

• La empresa que publicó la vacante a la que usted se postuló, que es quien evalúa su candidatura.
• Proveedores de infraestructura y servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma, que actúan bajo instrucción nuestra y con deber de confidencialidad:
  • Google Cloud Platform — servidores donde se aloja la plataforma y se almacenan los archivos.
  • DeepSeek — procesamiento del texto de currículums y generación de evaluaciones.
  • Resend — envío de correos transaccionales.
  • Cloudflare — verificación anti-bot de los formularios públicos.
  • Paddle — procesamiento de pagos de las suscripciones. Los datos de tarjeta se entregan directamente a Paddle; nosotros no los vemos ni los almacenamos.
• Autoridades competentes, cuando exista una orden judicial o una obligación legal que nos vincule.

6.1. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de Costa Rica. Al aceptar esta Política usted queda informado de que sus datos pueden ser tratados en otras jurisdicciones, con los resguardos contractuales de confidencialidad y seguridad correspondientes, conforme al artículo 14 de la Ley 8968.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo:

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS en todo el sitio.
• Contraseñas almacenadas con funciones de derivación de clave, nunca en texto plano.
• Separación estricta de la información entre empresas suscriptoras.
• Control de acceso por roles y bitácora de auditoría de las acciones realizadas.
• Verificación anti-bot en los formularios públicos y límites de frecuencia de solicitudes.
• Respaldos periódicos de la base de datos.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una violación de seguridad que afecte sus datos de forma significativa, se lo comunicaremos y lo informaremos a PRODHAB conforme al artículo 10 de la Ley 8968.

9. Cookies y tecnologías similares

La plataforma usa únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. El detalle está en nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recolectamos conscientemente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que un perfil corresponde a una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, lo eliminaremos. Si usted es madre, padre o representante y cree que esto ha ocurrido, escríbanos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Cada versión lleva número y fecha. Cuando un cambio afecte de forma sustancial sus derechos, lo anunciaremos en la plataforma y, si el cambio requiere un nuevo consentimiento, se lo solicitaremos antes de aplicarlo. Las versiones anteriores quedan disponibles a solicitud.

12. Contacto

Eight Technologies S.A. — channel@8-technologies.com — Alajuela, Costa Rica.